![\"UT](\"https:\/\/products.unitedtractors.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/UT-Connect-Lacak-Pesanan-Spare-Part-Dengan-Cepat.jpg\")
<\/p>\n<\/p>\n
United Tractors, Jakarta: Melakukan pemesanan berbagai macam kebutuhan spare part<\/em>\u00a0alat berat yakni Komatsu, Scania, Tadano, Bomag, dan UD Trucks perlu melewati beberapa proses hingga akhirnya sampai ke pelanggan. Guna menjamin kelancaran proses pengiriman spare part<\/em>\u00a0tersebut, United Tractors melalui aplikasi UT Connect menyediakan fitur \u201cMy Order<\/em>\u201d. Sebuah fitur untuk memudahkan pelanggan melacak semua proses pemesanan spare parts <\/em>via komputer maupun handphone.<\/p>\n Dalam prosesnya, pemesanan spare part<\/em>\u00a0alat berat akan selalu disertai nomor order ID<\/em>\u00a0sebagai identitas proses pemesanan spare part <\/em>pelanggan. Salah satu kelebihan dari fitur My Order <\/em>adalah dapat menampilkan semua rincian pemesanan yang dirangkum pada halaman awal fitur ini sehingga memudahkan pelanggan memantau pesanannya. Pemesanan spare part<\/em>\u00a0akan dibagi menjadi dua, pesanan yang sudah selesai dan pesanan yang belum selesai untuk mempermudah pelanggan melakukan pantauan dan evaluasi.<\/p>\n Ketahui Status Pesanan <\/strong>spare part<\/strong><\/em>\u00a0Anda<\/strong><\/p>\n Rincian mengenai pesanan spare part<\/em>\u00a0yang sudah selesai disatukan dalam kolom \u201cclosed<\/em><\/p>\n order<\/em>\u201d. Setiap order ID <\/em>akan menampilkan rincian informasi jenis, total spare part<\/em>\u00a0yang dipesan, tanggal spare part <\/em>diterima oleh pelanggan, hingga presentase OTIF atas pesanan tersebut. Order ID <\/em>pada list<\/em>\u00a0pesanan spare part <\/em>juga dilengkapi dengan estimasi waktu barang diterima oleh pelanggan.<\/p>\n Untuk pemesanan spare part <\/em>yang belum selesai, maka status-nya akan masuk ke dalam kolom \u201copen order\u201d. Sedangkan pemesanan spare part <\/em>yang belum diterima, pelanggan dapat melacak dan memantau proses pemesanannya melalui Order Trackin<\/em>g. Mulai dari pesanan dibuat, disiapkan, pengiriman, sampai pembuatan invoice <\/em>pun tercatat dan ditampilkan dalam fitur order tracking<\/em>.<\/p>\n Apabila status pesanan telah selesai maka status order ID<\/em>\u00a0tersebut akan pindah ke kolom pesanan spare part<\/em>\u00a0yang telah selesai. Untuk meningkatkan layanan kami, Pelanggan juga dapat melakukan ulasan atas pelayanan UT dengan cara memberikan bintang dari 1 sampai dengan bintang 5 serta memberikan komentar atas pelayanan UT dalam aplikasi tersebut.<\/p>\n Unduh Informasi pada Fitur <\/strong>My Order<\/strong><\/em>\u00a0Sebagai Bahan Evaluasi<\/strong><\/p>\n Semua informasi pada fitur My Order<\/em>\u00a0dapat diunduh dan digunakan oleh pelanggan sebagai bahan evaluasi atau dimanfaatkan sebagai hal terkait laporan lainnya. Order Tracking <\/em>pada My Order<\/em>\u00a0membantu pelanggan mendapatkan informasi secara cepat dan mudah dalam melacak pesanan melalui handphone<\/em>\u00a0atau komputer.<\/p>\n