United Tractors Luncurkan Aplikasi UT Call Mobile Apps di Platform Android
“United Tractors (UT) memberikan kemudahan pelanggan dalam mendapatkan informasi dan berinteraksi seputar layanan purna jual dan produk yang diageni melalui pemanfaatan teknologi media terkini di platform android”.
Perkembangan teknologi semakin pesat. Tak heran setiap orang merasa membutuhkan alat yang dapat memberikan kemudahan dalam menjalankan aktivitasnya, salah satunya adalah dalam kemudahan mendapatkan informasi.
Menanggapi hal tersebut PT United Tractors Tbk (UT) membangun sebuah aplikasi baru untuk pelanggan pengguna android yaitu UT Call Mobile Apps, yang merupakan wujud dari komitmen UT dalam memberikan kemudahan akses informasi kepada pelanggan.
Aplikasi ini berfungsi sebagai media interaksi antara pelanggan dan UT terkait dengan layanan purna jual dan serangkaian produk yang diageni UT. Melalui aplikasi ini pelanggan dapat secara langsung berkomunikasi dengan UT untuk menyampaikan kebutuhannya. Saat ini pelanggan telah dapat mengunduh aplikasi ini secara gratis di google play.
Terdapat dua pilihan pengguna dalam aplikasi ini yaitu guest dan member. Bagi pelanggan yang telah menjadi member, dapat lebih leluasa mengakses fitur-fitur unggulan yang dimiliki UT Call Mobile Apps, antara lain : informasi detail mengenai UT termasuk area jaringan distribusi yang dimiliki, informasi mengenai produk yang diageni UT, mengirimkan trouble ticket berisi keluhan atau masalah yang dialami pelanggan. Selain pelanggan dapat melihat status dari setiap ticket yang telah dikirim, notifikasi juga akan diperoleh ketika UT merespon ticket tersebut.
UT Call Mobile Apps merupakan salah satu upaya UT membantu pelanggan dalam meraih kinerja usaha yang optimal dengan memanfaatkan teknologi media terkini.
