A Living Heritage
Dengan mengandalkan kepada kerjasama tim serta keputusan-keputusan yang dibuat berdasarkan ‘konsensus’, manajemen perusahaan telah memperkenalkan metode analisis tingkat lanjut di lab penelitiaan perusahaan, Scania mulai mempersiapkan berbagai produk modular serta memanfaatkan kontak internasional dalam karya inovasi mereka. Dengan motto perusahaan: “membangun apa yang dibutuhkan pelanggan, bukan yang mereka inginkan”, perusahaan menyiratkan bahwa para teknisi diharapkan untuk memahami kondisi kerja pelanggan. Langkah lain adalah mengokohkan hubungan dengan pelanggan, yakni menjadikan organisasi jasa sebagai bagian dari umpan-balik kepada departemen Penelitian & Pengembangan perusahaan. Selama tiga dekade, sistem dan komponen telah disinkronkan sebagai penyiapan produksi seri GPRIT secara termodulasi penuh pada tahun 1980. Modularisasi adalah cara Scania untuk memperluas pilihan pelanggan; antarmuka antara komponen, dan sistem dirancang untuk memaksimalkan fleksibilitas. Rangkaian produk global ini membuka jalan bagi pertumbuhan volume dan ekspansi ke seluruh dunia.
