United Tractors Guaranteed Product Support

Sebagai standardisasi layanan purna jual, United Tractors senantiasa memberikan layanan prima seperti program rutin untuk mendapatkan data akurat dan informasi lengkap mengenai alat berat, bus, truk dan crane milik pelanggan agar selalu dalam kondisi terbaik. United Tractors juga melayani pemeriksaan undercarriage, khusus bulldozer dan excavator serta program servis berkala untuk bus dan truk. United Tractors juga akan memberikan pelatihan yang bermanfaat bagi mekanik dan operator pelanggan.

Ketepatan waktu merupakan prioritas utama United Tractors kepada pelanggan. Dengan OTIF (On Time in Full), United Tractors memberikan berbagai jaminan tepat waktu kepada pelanggan, seperti ketersediaan suku cadang dan pengiriman yang tepat waktu. United Tractors juga memiliki mekanik handal yang senantiasa siap membantu apabila terjadi kendala dengan alat berat, bus, truk dan crane milik pelanggan. Selain itu United Tractors juga memberikan solusi yang tepat dan cepat bagi pelanggan yang membutuhkan pengerjaan unit.

Layanan purna jual yang memberikan kepastian dan kepuasan bagi pelanggan terkait kelancaran aktivitasnya dengan alat berat, bus, truk dan crane agar terawat dan terpelihara dengan baik serta berkinerja optimal.

Berbagai program bagi ketersediaan suku cadang alat berat, bus dan truk bagi kelangsungan produktivitas pelanggan.

Program pembiayaan untuk pembelian suku cadang dan jasa yang didukung oleh institusi perbankan dan keuangan yang terpercaya.

Layanan contact center yang dapat diakses kapanpun dan dimanapun selama 1x24 jam melalui UT Call pada nomor 1 500 072. UT Call merupakan komitmen United Tractors untuk memberikan yang terbaik bagi pelanggan.

40 workshops dan 8 lokasi remanufacturing United Tractors memberikan kemudahan bagi pelanggan untuk mendapatkan layanan berkualitas.

Dengan dukungan 2 pusat distribusi dan 117 gudang yg tersebar di seluruh Indonesia, United Tractors memiliki jaringan distribusi yang kuat untuk melayani kebutuhan suku cadang pelanggan secara tepat waktu.

Para Mekanik United Tractors terlatih dengan pengalaman luas di berbagai alat berat, bus, truk dan crane. Selain dilatih secara internal, mekanik United Tractors juga diperkuat dengan pelatihan khusus dari produsen alat-alat berat kami untuk meningkatkan keterampilan mereka.

Komitmen United Tractors bagi pelatihan dan pengembangan untuk membentuk tim yang kompeten dan handal terhadap pelayanan pelanggan yang lebih baik.