Service Program

SERVICE PROGRAM
Sesuai dengan komitmen United Tractors menjadi Mitra Bisnis yang handal untuk pelanggan; Kami memiliki beberapa pilihan layanan purna jual untuk menjaga alat berat, bus, truk, dan crane pelanggan agar tetap berada pada tingkat pengoperasian yang prima.

1. UT PTA Services (Program Tukar Alat)
   Program ini dilakukan untuk membantu pelanggan dalam mengurangi downtime agar biaya yang dikeluarkan menjadi lebih hemat dan unit bisa segera dioperasikan. Pelanggan juga dapat menukarkan komponen yang lama atau rusak dengan komponen remanufacturing.
2. UT PAP Services (Program Analisa Pelumas)
   Kami juga berkolaborasi dengan laboratorium berstandar Internasional dalam melakukan Program Analisa Pelumas. Analisa pelumas adalah salah satu metode untuk mendeteksi penurunan performa suku cadang internal.
3. UT PPM Services (Program Pemeriksaan Mesin)
   Program ini akan merekomendasikan kebutuhan perbaikan alat berat, bus, truk dan crane pelanggan yang disusun berdasarkan data yang diperoleh secara aktual agar unit kembali pada kondisi optimal.
4. UT PMP Plus (Preventive Maintenance Package)
   Kami menawarkan paket perawatan berkala untuk alat berat Komatsu yang dilakukan secara rutin oleh mekanik UT dengan menggunakan suku cadang asli Komatsu dan jaminan warranty atas komponen Engine dan Power Train selama masa kontrak.
5. UT PSR Services (Paket Service Reguler)
   Kami menawarkan paket pemeliharaan alat berat dan truk dimana pelanggan mendapat manfaat berupa pelaksanaan ​Periodical Service sesuai standar Original Equipment Manufacturer (OEM) dengan biaya tetap per bulan atau pembayaran sesuai kesepakatan.
6. UT GOH Services (General Overhaul)
   Kami menyediakan pilihan program perbaikan alat berat secara total (general overhaul) yang akan memberikan lead perbaikan untuk dapat menyesuaikan dengan kebutuhan pelanggan agar meminimalisir downtime atau biaya perbaikan.

Maintenance Contract Program
Maintenance Contract Program* merupakan sistem manajemen perawatan atau pemeliharaan alat berat, bus, truk dan crane pelanggan menggunakan kontrak perawatan secara berkala. Jasa layanan ini kami tawarkan guna memudahkan pelanggan dalam melakukan perawatan alat beratnya agar tetap bekerja secara optimal serta mendeteksi dari kerusakan secara dini. Kami akan memastikan unit milik pelanggan selalu tersedia untuk digunakan.

1. United Tractors Full Maintenance Contract (UT FMC)
   Sistem manajemen perawatan atau pemeliharaan alat berat, bus, truk dan crane untuk perbaikan (repair) dan overhaul komponen dengan tujuan agar alat berat, bus, truk dan crane milik pelanggan dapat kembali bekerja untuk memenuhi target​ availability unit dengan biaya tetap per jam.
2. United Tractors Repair Maintenance Contract (UT RMC) 
   Sistem manajemen perawatan atau pemeliharaan alat berat, bus, truk dan crane untuk perbaikan (repair) dengan biaya tetap per jam agar pelanggan dapat memenuhi target availability unit. Progam ini tidak berlaku untuk penggantian (replacement) atau anggaran overhaul komponen utama.
3. United Tractors Periodic Maintenance Contract (UT PMC)
   Sistem manajemen perawatan atau pemeliharaan alat berat, bus, truk dan crane agar pelanggan mendapatkan manfaat​ dari pelaksanaan penjadwalan layanan berkala atau biasa disebut dengan istilah periodical services(PS) dan pemeriksaan langsung secara tepat dan akurat dengan biaya tetap per jam.
4. United Tractors Customized Maintenance Contract (UT CMC)
   Sistem manajemen perawatan atau pemeliharaan alat berat, bus, truk dan crane yang berfokus kepada pemilihan kelompok komponen atau optional component group yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan pelanggan.
5. United Tractors RENTAL 
   Sistem manajemen penyewaan yang didalamnya terdiri dari manajemen perawatan alat berat beserta peralatan pendukung lainnya dengan biaya tetap atau biaya per jam.

* Program hanya tersedia di lokasi tertentu, syarat dan ketentuan berlaku.